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商务礼仪不可不知的一些礼仪要点!细节问题也许注意咯!

所属分类:颖创资讯    发布时间: 2019-11-18    作者:admin
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公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。

头发:洁净、整齐,无头屑,不染发,不做奇异发型。男

性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰。

眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁

净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影,

不用人造睫毛。

耳朵:内外干净,无耳屎。女性不戴耳环。

鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露。

胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字 胡或其他怪状胡子。

嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫, 会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或 艳丽口红。

衬衣:领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣,不要挽袖子。质地、款式与

颜色与其他服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的个性。 领带:端正整洁,不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配,符合

自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼 西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。不打皱,不过分华丽。与衬衣、

领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时,将..个纽扣扣上。上

口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机

等物品而鼓起来。

胸饰与女性服装:胸卡、徽章佩带端正,不要佩带与工作无关的胸饰。

胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装,不穿时装、艳装、

晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。 皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头。 鞋袜:鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜

钉铁掌,鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味,不露出腿

毛。女性穿肉色短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。

男性站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。

女性站姿 双脚要靠拢, 膝盖打直,双手握于腹前。

男性座姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不

要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行,

间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。如坐在深

而软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发,以

免鼻毛外露。忌讳:二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的

桌椅上或架到别人桌椅上。

女性座姿:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面

带微笑,两眼凝视说话对象。

男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。避免八字步。

女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,

避免做作。可右肩背皮包,手持文件夹置于

臂膀间。

指引:需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时,

食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示

方向。

招手:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊

伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。不可

向上级和长辈招手。

握手:手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方,不要旁顾他人他物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。掌心向上,以示谦虚和尊重,切忌掌心向下。

以上就是陕西颖创环保科技有限公司为大家分享的关于商务礼仪的一些培训知识!陕西颖创环保科技主营陕西污水处理设备,陕西废气处理设备,陕西环境监测工程,业务涵盖环保工程设计,施工,环保设备,环境监测,环境治理,排污许可,环境影响评价,安全评估,可行性研究报告,节能评估,污染源普查等为公司主要业务的专业化工程咨询公司.欢迎咨询合作.

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